To skromny, cierpliwy człowiek dialogu, który potrafi słuchać i nie przestał być duszpasterzem – mówią w Watykanie o nowym sekretarzu stanu. On sam nominację nazwał Bożą niespodzianką i podziękował papieżowi za „niezasłużone zaufanie, jakim go obdarza”. Krótko przed nominacją abp Parolin udzielił wywiadu wenezuelskiemu dziennikowi „Últimas Noticias”. Powiedział w nim m.in.: „Najbardziej uderza mnie to, że Franciszek zupełnie zmienił sposób, w jaki patrzy się na Kościół. Od Kościoła oblężonego, mającego tysiące problemów, a nawet trochę chorego, przeszliśmy do Kościoła otwartego, żyjącego z nową energią. Patrzymy z wielką nadzieją w przyszłość. Myślę, że to najpiękniejsza rzecz, jaka wydarzyła się w ostatnim czasie”.