Ojciec Święty podkreśla, że należy zachować świadomość niebezpieczeństw, jakie może przynieść nieograniczony postęp: nierówność szans i dyskryminację. Franciszek wyraża pragnienie, obecne w encyklice „Fratelli tutti”: „Byłoby dobrze, gdyby wzrostowi innowacji naukowych i technologicznych towarzyszyła również coraz większa sprawiedliwość i integracja społeczna!”.

Sztuczna inteligencja może przyczynić się do rozwiązania wielu problemów, takich np. jak pogłębienie zdolności do przyswajania wiedzy przez uczniów, pomoc osobom niepełnosprawnym i upośledzonym w rozwijaniu narzędzi komunikowania się, ułatwienie zbierania i rozpowszechniania informacji na temat zdrowia, aby poprawić diagnostykę oraz samo leczenie. W dziedzinie ekologii zastosowanie sztucznej inteligencji może być bardzo szerokie: np. analizy danych dotyczących zmian klimatycznych, aby przewidzieć możliwe katastrofy naturalne czy tworzenie centrów odnawialnej energii, aby ograniczyć wydatki oraz zwiększyć wydajność energetyczną.

„Sztuczna inteligencja znajduje się u podstaw epokowej zmiany, którą przeżywamy. Robotyka może uczynić świat lepszym, jeśli jest powiązana z dobrem wspólnym. Jeśli postęp technologiczny zwiększa nierówności, to nie jest to prawdziwy postęp. Przyszłe innowacje powinny być ukierunkowane na poszanowanie godności osoby i stworzenia. Módlmy się, aby postęp robotyki i sztucznej inteligencji był zawsze w służbie człowieka... możemy powiedzieć «był ludzki»” - podkreślił papież.