Zabierając głos 25 października na początku kongregacji generalnej zgromadzenia Synodu Biskupów dla Amazonii Ojciec Święty zaznaczył, że przeprasza „jako biskup tej diecezji”, na której terenie doszło do tego zdarzenia.

Zaznaczył, że wystawienie w kościele figurek Pachamamy nie miało na celu „bałwochwalstwa”. Odciął się w ten sposób od głosów, że było to oddawanie kultu pogańskim bożkom.

Papież poinformował również, że figurki, które wywołały taką „medialną wrzawę”, zostały odnalezione i nie uległy zniszczeniu. Obecnie znajdują się w rękach włoskich karabinierów. Franciszek nie wykluczył, że mogą być one obecne na Mszy św. kończącej zgromadzenie Synodu Biskupów dla Amazonii.