Papież udał się z wizytą duszpasterską do parafii św. Magdaleny z Kanossy, położonej w północno-zachodniej części Rzymu, na peryferiach miasta, która została erygowana w 1988 r. Jan Paweł II powierzył wtedy jej prowadzenie Synom Miłości - kanosjanom.

Na początku swoich odwiedzin Franciszek spotkał się z grupą dzieci i młodzieży. W dialogowanej rozmowie zaprosił wszystkich do zaangażowania się w „apostolat ucha”. Wytłumaczył, że chodzi o pozostawianie drugiemu miejsca na to, aby mógł coś powiedzieć, np. zadając pytania oraz czekając na odpowiedź.

Następnie spotkał się z dziećmi, które w minionym roku otrzymały chrzest św., i ich rodzicami, z siostrami kanosjankami, osobami starszymi i chorymi oraz z grupą katechistów i członków parafii szczególnie zaangażowanych w jej działania.

Przed odprawieniem Mszy, która stanowiła ostatni punkt programu, Papież wysłuchał spowiedzi kilku osób.