Franciszek odpowiada na listy
Franciszek czyta listy, które przysyłają mu zwyczajni ludzie, dzieląc się z nim swoimi problemami i radościami. Przekonał się o tym Michele Ferri, brat zamordowanego w czerwcu włoskiego przedsiębiorcy, który napisał do Franciszka o swym bólu i kryzysie wiary po śmierci brata.